Πολιτική Απορρήτου

PRB ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ Ε.Π.Ε.

Άρθρο 1 – Στοιχεία Εταιρείας
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά την εταιρεία PRB ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ Ε.Π.Ε., με έδρα Θέση Γκορυτσά, Λεωφόρο ΝΑΤΟ 227, 19300 Ασπρόπυργος, Ελλάδα, Α.Φ.Μ. EL800476735, τηλ. 210 5595710, email: info@prb-metaforiki.gr.

Άρθρο 2 – Νομικό Πλαίσιο
Η εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), την εθνική νομοθεσία και τις σχετικές κανονιστικές πράξεις.

Άρθρο 3 – Τι Δεδομένα Συλλέγουμε
Η εταιρεία μπορεί να συλλέγει:

• Στοιχεία επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση).

• Πληροφορίες που παρέχονται μέσω φορμών επικοινωνίας ή email.

• Τεχνικά δεδομένα κατά την πλοήγηση (π.χ. cookies, IP διεύθυνση, browser).

Η εταιρεία δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, εκτός αν απαιτηθεί για την παροχή υπηρεσιών (π.χ. στοιχεία τιμολόγησης).

Άρθρο 4 – Σκοποί Επεξεργασίας
Τα δεδομένα συλλέγονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

1. Την επικοινωνία με τους πελάτες και την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς/μετακόμισης.

2. Την έκδοση τιμολογίων και την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων.

3. Την απάντηση σε αιτήματα μέσω της ιστοσελίδας ή τηλεφωνικά.

4. Τη βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας (μέσω cookies/στατιστικών).

Άρθρο 5 – Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης ή προ-συμβατικών ενεργειών (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR).

• Στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR).

• Στο έννομο συμφέρον της εταιρείας για βελτίωση υπηρεσιών (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR).

• Στη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται (π.χ. για cookies marketing).

Άρθρο 6 – Χρόνος Τήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

• Για όσο απαιτείται για την εκτέλεση της υπηρεσίας.

• Όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

• Έως την ανάκληση της συγκατάθεσης, όπου αυτή έχει δοθεί.

Άρθρο 7 – Κοινοποίηση σε Τρίτους
Η εταιρεία δεν πωλεί ούτε εκχωρεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται μόνο:

• Σε συνεργάτες (π.χ. λογιστές, συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών) όταν είναι αναγκαίο.

• Σε δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

Άρθρο 8 – Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για:

• Βασική λειτουργικότητα.

• Στατιστικά χρήσης (π.χ. Google Analytics).

• Ενδεχομένως marketing cookies, μόνο με συγκατάθεση χρήστη.

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser.

Άρθρο 9 – Δικαιώματα Χρηστών
Οι χρήστες έχουν τα εξής δικαιώματα σύμφωνα με τον GDPR:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα τους.

• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.

• Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”).

• Δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.

• Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων.

Για την άσκηση δικαιωμάτων, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει στο info@prb-metaforiki.gr.

Άρθρο 10 – Ασφάλεια Δεδομένων
Η εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή διαρροή.

Άρθρο 11 – Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στην ιστοσελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

Άρθρο 12 – Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την προστασία δεδομένων, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την εταιρεία στο info@prb-metaforiki.gr.